Pedidos e Entregas

Todos os nossos produtos são enviados pelos Correios.

Modalidades de entrega:

No momento da compra, é possível escolher amodalidade de entrega de sua preferência, conforme o CEP de entrega e peso do produto.

As modalidades oferecidas pelos Correios são as seguintes:

MINI ENVIOS: é o meio mais econômico, apenas para produtos leves, e com o maior prazo de entrega. O rastreamento dessa modalidade não é completo, sendo apenas informado a data de postagem e a previsão de entrega, com atualização apenas quando o pedido for entregue.

PAC: Modalidade de envio econômico, válido para qualquer produto da loja. O rastreamento é completo, mostrando cada etapa do transporte.

SEDEX: É o meio de envio mais rápido, válido para todos os produtos da loja e qualquer CEP. O rastreamento é completo, mostrando todas as etapas do transporte.

*Algumas opções podem não aparecer no seu pedido, conforme o produto escolhido ou CEP de sua região.

**Algumas regiões possuem prazo de distribuição diferenciados, podendo o pedido ser disponibilizado na agência dos Correios para retirada. Esse procedimento é interno dos Correios, portanto não temos como interferir ou saber quando vai acontecer, devido ao dinamismo das entregas e regiões com aumento de demanda.

Prazo de entrega:

O prazo de entrega varia conforme o meio de pagamento, modalidade de envio e CEP do cliente.

Após o pedido realizado e pago, a análise do pagamento será feita pela instituição financeira e o prazo para aprovação varia conforme o meio de pagamento escolhido.

Com o pagamento aprovado, o prazo para separação do pedido é o que está estabelecido no anúncio, como "disponibildade do produto".

Após a separação, conferência e embalagem, o pedido é postado.

Assim que postado, o código de rastreamento  dos Correios será informado no pedido, onde o status do será atualizado, até que seja entregue.

As informações também serão enviadas no e-mail cadastrado em nossa loja.

*Os prazos de entrega são disponibilizados ao selecionar um produto e informar o CEP de entrega.

Endereço de Entrega

Fique atento ao endereço cadastrado e sempre confira todos os dados antes de finalizar o pedido, pois um endereço correto será fundamental para o sucesso na entrega. Qualquer problema na entrega devido ao endereço incompleto ou incorreto fará com que o pedido retorne ao nosso Centro de Distribuição e um novo frete terá que ser pago pelo comprador para o reenvio ao endereço correto.

Quer informar um endereço exclusivo para entrega? Sem problemas! Basta acessar o seu cadastro e adicionar um endereço para receber seu produto, que pode ser diferente do seu endereço residencial.

*Esse procedimento só pode ser realizado antes do fechamento do seu pedido! Depois de concluído, não poderemos alterá-lo.

Agendamento de Entrega

Não é possível agendar entregas em horários específicos. As entregas são feitas pelos Correios, em horário comercial, com sequência de entregas definida pelas rotas já determinadas por eles.

Acompanhamento de Pedidos

É possível acompanhar tudo pelo site, dentro do seu pedido, ou no site dos Correios. Também enviaremos as informações no e-mail cadastrado. Fique atento à caixa de SPAM, pois os e-mails podem estar indo pra lá!

Entregas Mal Sucedidas

Sabemos que imprevistos acontecem e você pode não estar disponível para receber seu pedido. Por isso, conforme a modalidade do frete escolhido, poderão ser realizadas novas tentativas de entrega, ou o pedido poderá ficar disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima de seu endereço. Caso não seja retirado na agência no prazo de 7 dias após a informação do rastreamento, o produto retorna para o nosso Centro de Distribuição para ser reenviado, com novo custo de frete a ser pago pelo comprador.

Para evitar o transtorno, demora e custos extras na entrega do seu pedido, sugerimos que acompanhe o status do pedido através do código de rastreamento, diariamente após a postagem.

Entregas Internacionais

Por enquanto entregamos somente em território brasileiro.

#todarealidadeumdiafoisonhada